红网时间新闻1月14日讯（通讯员，苏鑫）2024年，国网株洲供电公司营销阵线全体干部职工踔厉奋发、笃行不怠，经过推进杰出供电服务系统建造一子落，带动了全体作业，落地建成全省首家市、县、所杰出供电服务系统，完结了从五新向五强全链晋级，在全省杰出供电服务系统建造现场推进会宣介推广。

  用上中频炉后，不光出产功率提高了，并且模具寿数也延长了，大幅度的提高了产出金属的质量，提高了产品在市场上的竞争力。2024年7月，国网株洲天元供电支公司大客户服务班作业人员在上门造访时，收到了株洲肯特硬质合金的点赞。

  株洲天元供电支公司大客户服务班是执行杰出供电服务安排保证系统建造的要求，整合树立的新班组，交融了负荷办理与用电检查事务。

  展开新质出产力是推进高水平展开的内涵要求和重要着力点，新质出产力需求新质出产安排关系匹配展开，既适配杰出供电服务系统建造的新事务、新技术、新安排，又习惯新式电力系统建造的新形势、新要求、新方向。

  株洲供电公司坚持清晰班组类型，同级按需组合，上下按需分层，完结37个营销部分（班组）重构和责任调整，全省首家完结杰出供电服务系统安排机构调整，打造指挥调度强、事务管控强、中心技术强、区县统筹强、网格服务强的五强安排保证系统。

  经过推进杰出供电服务安排系统建造，供电服务的安排架构展示了全新相貌。跨专业协同功率、办理穿透力显着提高，中压用户均匀停电时长、均匀停电次数别离下降56.69%、35.61%，售电量同比增加7.33%，超出方针进展0.39个百分点，台区线个百分点，中车年代半导体、醴陵陶瓷绿电项目、茶陵储能等一批新式事务在区县落地。

  作业途径显现上午攸县莲塘坳镇柘合村有个表计新装现场，咱们现在动身，突击稽察。2024年8月15日，该公司客服中心营销安全监察班人员采纳四不两直方法直达营销作业现场，全过程展开示场稽察。

  自营销危险防控中心组成以来，环绕安全、服务、合规三道防地，修编规范化作业辅导书203份，开发使用自动报表、RPA等数字化东西23个。此外，该中心每周对营销现场作业做全面扫描，构成《营销安全作业现场安全监察周报》，让违章行为无处遁形。

  株洲供电公司以供指中心、客服中心为龙头，健全三道防地一张网，推进安全、服务、合规三道防地系统化运作。在供指中心，设置服务危险防控室；在客服中心，设置营销安全监察班、营销质量监控（数字运营）班，组成营销危险防控中心，强化对营销安全、合规、服务危险的管控才能。

  自营销危险三道防地实体化运作以来，依照日报管方针，周报点问题，月报抓整改的思路，树立了事务规范清单、危险辨认清单、典型问题清单，以专业内控守住榜首道关，以质量管控筑牢第二道关，以专业联动强化第三道关，完成了对营销各专业要害方针监测、通报和催促整改，各类问题超前感知、超前预警、超前处置，2024年提早防备化解问题危险6类838项，通报整改问题1156个，整改率100%。

  现在是花炮工业的旺季，咱们工厂用电需求量增大许多。你们的服务便是咱们用电的定心丸。2024年9月10日，醴陵四方村村网共建电力服务点作业人员周一平,，自动上门为金湾出口花炮厂用电拟定供电计划，得到金湾花炮厂负责人曹强银的称誉。

  株洲供电公司继续深化施行村网社网园网的三网共建工程，全力保证客户快用电、用好电，创下一个又一个电网速度电网温度电网力度。

  村网协同搜集并处理村庄用电问题3570条，村网联动树立220千伏输电线个点位，为栽培饲养、农产品加工等2400余个小微企业节省办电本钱5000万元，让村网共建有温度。在省级及以上园区建成9家园区供电服务中心，为1500余家企业装备1对1电力服务专员，继续推广三零三省服务，多维度精准辅导企业下降用能本钱1.34亿元，让园网共建有力度。完善电力便民服务点一站式服务功用，将客户经理作为电力网格员编入社区网格；展开老旧小区转供电、高层建筑双电源等用电提质改造，拓荒充电桩、分布式光伏等办电绿色通道，让社网共建有速度。

  现在，株洲1388个村（社区）全掩盖设置电力便民服务点，8个省级及以上园区悉数设置园区供电服务中心，85%以上的用户诉求在网格内处理，株洲公司全途径服务工单量、服务投诉降幅排名均全省榜首。

  杰出之路没有结尾，只要新的更高起点。株洲供电公司紧跟上级决议计划布置，进一步坚决推进高水平展开的决心和底气，向新而行，共建杰出，为助推省公司1266整体要求、四强四优展开方针执行落地，奉献更多的株洲才智力气。回来搜狐，检查更加多